یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش نرخ تبدیل و ترغیب کاربران به خرید بیشتر، ارائه گزینه‌ی ارسال رایگان است. خوشبختانه، ووکامرس به شما امکان می‌دهد تا به‌راحتی ارسال رایگان را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کرده و آن را برای شرایط خاصی مانند حداقل مبلغ سفارش یا مناطق خاص تنظیم کنید.
در این مقاله، به‌صورت گام‌به‌گام نحوه فعال‌سازی و مدیریت ارسال رایگان در ووکامرس را آموزش می‌دهیم.
چرا ارسال رایگان اهمیت دارد؟
بر اساس تحقیقات فروش اینترنتی، هزینه حمل‌ونقل یکی از مهم‌ترین دلایل رها شدن سبد خرید است. کاربران اغلب وقتی متوجه هزینه اضافی ارسال می‌شوند، از ادامه خرید منصرف می‌گردند. ارائه ارسال رایگان می‌تواند:
-
نرخ خرید را افزایش دهد
-
وفاداری مشتری را بالا ببرد
-
ارزش سبد خرید را بیشتر کند
-
برند شما را رقابتی‌تر جلوه دهد
مراحل افزودن ارسال رایگان در ووکامرس
مرحله 1: ورود به تنظیمات حمل‌ونقل
-
وارد پیشخوان وردپرس شوید
-
به مسیر ووکامرس > تنظیمات > حمل‌ونقل (Shipping) بروید
-
اگر هنوز منطقه حمل‌ونقل (Shipping Zone) ایجاد نکرده‌اید، ابتدا باید آن را اضافه کنید.
پیشنهاد: مناطق حمل‌ونقل را بر اساس استان، شهر یا کشور هدف طبقه‌بندی کنید (مثلاً تهران، کل ایران، خارج از کشور)
مرحله 2: افزودن روش حمل‌ونقل
-
روی یکی از مناطق حمل‌ونقل کلیک کنید
-
گزینه افزودن روش حمل‌ونقل (Add Shipping Method) را بزنید
-
از منوی بازشونده، گزینه ارسال رایگان (Free Shipping) را انتخاب کرده و تأیید کنید.
مرحله 3: تنظیم شرایط ارسال رایگان
حالا روی گزینه «ارسال رایگان» کلیک کنید تا بتوانید تنظیمات بیشتری انجام دهید. گزینه‌های موجود معمولاً به شکل زیر هستند:
-
بدون شرط: ارسال رایگان برای همه کاربران فعال است
-
با کوپن ارسال رایگان: فقط زمانی فعال می‌شود که مشتری کد کوپن مخصوص را وارد کند
-
با حداقل سفارش: ارسال رایگان فقط برای خریدهای بالای مبلغ مشخص (مثلاً 500 هزار تومان) فعال می‌شود
-
با کوپن و حداقل سفارش با هم
✅ مثال: اگر بخواهید ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای 300 هزار تومان فعال باشد، این عدد را وارد کرده و گزینه مربوطه را انتخاب کنید.
ترکیب ارسال رایگان با سایر روش‌های حمل‌ونقل
ممکن است بخواهید مشتری امکان انتخاب بین پست سفارشی، پست پیشتاز و ارسال رایگان را داشته باشد. برای این کار:
-
در همان منطقه حمل‌ونقل، چند روش مختلف (مثلاً پست + ارسال رایگان) اضافه کنید
-
در مرحله پرداخت، کاربر می‌تواند یکی از روش‌ها را انتخاب کند
-
اگر تمایل دارید فقط ارسال رایگان نمایش داده شود، از افزونه‌های کمکی استفاده کنید.
نمایش اعلان ارسال رایگان در صفحات فروشگاه
برای ترغیب کاربران به رسیدن به حداقل مبلغ سفارش جهت دریافت ارسال رایگان، می‌توانید از اعلان‌های هوشمند استفاده کنید.
افزونه‌های پیشنهادی:
-
Free Shipping Bar for WooCommerce
-
WooCommerce Cart Notices
-
CartFlows
-
یا ابزارهای شخصی‌سازی قالب
نمونه متن پیشنهادی:
«فقط 80000 تومان دیگر تا ارسال رایگان فاصله دارید!»
نمایش ارسال رایگان فقط برای دسته خاص یا محصول خاص
گاهی ممکن است بخواهید فقط محصولات خاصی را با ارسال رایگان ارائه دهید. برای این کار نیاز به استفاده از افزونه دارید:
افزونه‌های مناسب:
-
Table Rate Shipping by Flexible Shipping
-
Advanced Shipping for WooCommerce
-
WooCommerce Conditional Shipping
با این افزونه‌ها می‌توانید قانون‌گذاری انجام دهید، مثلاً:
-
ارسال رایگان فقط برای دسته “لباس مردانه”
-
ارسال رایگان فقط برای محصولات بالای 1 کیلو
-
ارسال رایگان فقط در روزهای خاص یا جشنواره‌ها
-
5 ابزار سایت‌ساز هوش مصنوعی برای وردپرس
ایجاد کوپن ارسال رایگان
اگر می‌خواهید ارسال رایگان را فقط با وارد کردن کد تخفیف فعال کنید:
-
به مسیر ووکامرس > کوپن‌ها > افزودن کوپن بروید
-
یک کوپن با هر نام دلخواه ایجاد کنید
-
در قسمت «اجازه ارسال رایگان» تیک را بزنید
-
در تنظیمات روش حمل‌ونقل، گزینه «ارسال رایگان با کوپن» را انتخاب کنید.
چند نکته حرفه‌ای درباره ارسال رایگان
-
استراتژی بازاریابی: ارسال رایگان را به‌عنوان جایزه خرید بالای حد خاص در نظر بگیرید
-
زمان‌دار بودن: فقط در کمپین‌های خاص مثل بلک‌فرایدی یا اعیاد فعال کنید
-
محاسبه سود: همیشه مطمئن شوید که هزینه ارسال را در قیمت‌گذاری محصول لحاظ کرده‌اید
-
سازگاری با افزونه‌ها: اگر از افزونه‌های شخصی‌سازی سبد خرید یا پرداخت استفاده می‌کنید، ارسال رایگان را با آن‌ها تست کنید.
جمع‌بندی
ارسال رایگان در ووکامرس یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین ابزارهای افزایش فروش است. با اجرای هوشمندانه و ترکیب آن با استراتژی‌های بازاریابی، می‌توانید نرخ رها کردن سبد خرید را کاهش داده، مشتریان وفادار جذب کرده و تجربه خرید بهتری فراهم کنید.
حتماً تست A/B انجام دهید تا ببینید در کدام دسته محصولات، قیمت، یا مناطق، ارسال رایگان بیشترین بازدهی را دارد.