بین آرشیو کردن یک پیام با حذف آن تفاوت زیادی است. شما در آرشیو پیام‌ها، به راحتی می‌توانید آن‌ها را برگردانید اما در حذف پیام به سختی می‌توان عمل بازیابی را انجام داد . البته این کار شدنی است. ما در این آموزش به شما حذف پیام‌ها و نحوه بازیابی پیشرفته پیام‌هایی واتس‌اپ را نشان خواهیم داد.

پشتیبان‌گیری چت در واتس‌اپ

برای این که بتوانید پیام‌های واتس‌اپ را بازیابی کنید اول باید گزینه Chat Backup را در تنظیمات فعال کنید. در پشتیبان‌گیری خودکار شما می‌توانید به صورت روزانه، هفتگی، ماهانه از پیام‌ها پشتیبان بگیرید و یا کلا گزینه را خاموش کنید.

همچنین لازم به ذکر است که واتس‌اپ آخرین فایل پشتیبان در سیستم عامل iOS و دو فایل پشتیبان جدیدتر را در سیستم عامل اندروید حفظ می‌کند. پشتیبان‌گیری خودکار را به عنوان گزینه‌ای واقعا مناسب فعال کنید.

بازیابی پیام‌های واتس‌اپ

برای بهبود پیام‌های واتس‌اپ، شما در ابتدا باید بدانید که چگونه پیام‌های واتس‌اپ حذف می‌شوند.

بازگردانی پیام‌های آرشیو شده

اگر شما پیام‌هایتان را آرشیو کرده‌اید می‌توانید به راحتی با تکان دادن  گوشی آیفون و انتخاب گزینه Undo پیام‌های آرشیوه شده را بازیابی کنید.

حتی اگه پیام‌ها مدتی قبل هم آرشیو شده باشند باز می‌توانید آن‌ها را بازیابی کنید. در iOS آنقدر به سمت بالا پیمایش کنید تا فهرست آرشیو پیام‌ها ظاهر شود. بر روی آن تپ کنید و سپس چتی را که می‌خواهید بازگردانده شود، به سمت چپ بکشید و روی Unarchive  ضربه بزنید.

در اندروید بر روی Archived chats تپ کنید. چت مورد نظرتان را تپ طولانی کنید و بعد روی Unarchive تپ کنید.

نحوه بازیابی پیام‌های حذف شده

بازیابی پیام‌های حذف شده در شرایطی که پشتیبان‌گیری خودکار را فعال نکرده‌اید می‌تواند شگفت‌انگیز باشد. به عنوان مثال اگر پشتیبان‌گیری خودکار شما بر روی روزانه تنظیم باشد، قبل از این پشیبان‌گیری جدید می‌توانید آن پیام‌ها را بازیابی کنید. واتس‌اپ را حذف و دوباره نصب کنید. وقتی برنامه را دوباره نصب می‌کنید، از شما خواسته می‌شود سابقه پیام‌های خود را از فایل پشتیبان بازگرداند. سپس بر روی Restore ضربه بزنید و همه چیز از آخرین پشتیبان بازگردانده خواهد شد. خب کار شما تمام شد. این نوع بازیابی بر روی هر دو سیستم عامل اندروید و iOS کار می‌کند.

بازیابی چت‌های قدیمی‌تر

بازگردانی پیام‌هایی که بعد از پشتیبان‌گیری حذف شده‌اند به مراتب سخت‌تر است. این موضوع بستگی به پشتیبان‌گیری خودکاری که انتخاب کرده‌اید دارد. البته این موضوع فقط در مورد اندروید صادق است. همانطور که قبلا گفتیم اندروید دو نسخه آخر پشتیبان‌گیری در اندروید را نگه می‌دارد. این یعنی شما دو نسخه با فواصل زمانی یک روز، یک هفته و یک ماه را خواهید داشت. آنها در ذخیره‌سازی محلی دستگاه اندرویدی شما قرار دارند.

File Explorer دستگاه‌تان را باز کنید و به WhatsApp > Databases بروید. در این پوشه دو نسخه پشتیبان به نام‌های msgstore.db.crytp12 (پشیبان جدیدتر) و msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را خواهید دید. YYYY-MM-DD نشان‌دهنده سال، ماه و روز پشتیبان‌گیری است.

پیام‌هایی که بین این دو نسخه از بین رفته‌اند ساده است:

  •  اسم فایل msgstore.db.crytp12 را به msgstore-latest.db.crytp12 تغییر دهید.
  •  اسم فایل msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را به msgstore.db.crytp12 تغییر دهید.

سپس واتس‌اپ را حذفِ نصب کنید.

اگر پشتیبان‌گیری Google Drive را فعال کرده‌اید این مرحله را انجام دهید: برنامه Google Drive را باز کنید، روی Backups ضربه بزنید و فایل پشتیبان واتس‌اپ را حذف کنید.

حالا واتس‌اپ را مجددا نصب کنید. از شما خواسته می‌شود فایل پشیبانی که ویرایش کردید را راه‌اندازی کنید. و این یعنی فایل پشتیبان قدیمی‌تر به جای فایل پشتیبان جدیدتر بازیابی خواهد شد. با این روش شما می‌توانید از نسخه پشتیبان قدیمی‌تر استفاده کنید. به این ترتیب شما می‌توانید با همین نسخه پشتیبان همچنان به کار خود ادامه دهید و یا می‌توانید پیام‌های بازیابی شده را صادر کنید و واتس‌اپ را مانند مراحل بالا به آخرین نسخه پشتیبان بازگردانید.

این بار در File Explorer گوشی‌تان مراحل بالا را معکوس انجام دهید.

  •  اسم فایل msgstore.db.crytp12 را به msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 تغییر دهید.
  •  اسم فایل msgstore-latest.db.crytp12 را به msgstore.db.crytp12 تغییر دهید.

حالا واتس‌اپ را حذف و مجددا نصب کنید. آخرین چت‌های شما ظاهر خواهد شد.

محل ذخیره عکس‌ها، تصاویر و صداهای حذف شده در واتس‌اپ

شاید باعث شگفتی شما شود اگر بدانید فایل‌های رسانه‌ای حذف شده در واتس‌اپ عمیقا پاک نشده‌اند و هنوز در موبایل شما موجود هستند. به همین دلیل بازیابی آن‌ها بسیار ساده است.

File Explorer گوشی‌تان را باز کنید و به WhatsApp > Media بروید. به آرامی در پوشه جلو بروید تا فایل حذف شده‌تان را پیدا کنید. حذف تصادفی فایل‌ها اشتباهی رایج در تمام پیام‌رسان‌ها و برنامه‌های کاربردی است که اصلا محدود به واتس‌اپ نمی‌شود.

Join the Conversation

92 Comments

  1. سلام
    خسته نباشید
    ببینید مشکل من حذف پیامه
    اما فقط یه لحظه دیدمش و بازش کردم
    شماره رو بلاک کردم
    اما ظاهرا تو بلاک لیست ثبت نشده
    و جواب نداده حذف کردم
    حالا چطور برگردونم
    بکاپ اتوماتیک هم غیر فعال کردم
    ممنون

    1. سلام
      به صورت کلی اگر کسی رو بلاک آنبلاک کنید، نباید چت پاک بشه مگر این که طرف مقابل رو ریپورت کنید. اما اگر به هر دلیلی چت پاک شده باشد، متاسفانه قابل بازیابی نیست

      1. سلام اگر واتساپ جدید نصب کرده باشیم و همه ی پیامهای واتساپ پاک شده باشند چکار کنیم؟حتی اگر قبلا هم از پیامها پشتیبان گیری نکرده باشیم

        1. تورو خدا کمک کنید من دانش آموز هستم و کلیپ ها و تدریس دبیر ها همش پاک شده چطور برگردونمشون

        2. منم با همین مشکل مواجه شدم، با حذف نصب واتساپ تعدادی پیام مهم که پشتیبان گیری نشدن حذف شدن، هر چقدر هم سرچ میکنم راهی برای برگردوندنشون پیدا نمیکنم

  2. سلام
    خسته نباشید
    ببینید مشکل من حذف پیامه
    اما فقط یه لحظه دیدمش و بازش کردم
    شماره رو بلاک کردم
    اما ظاهرا تو بلاک لیست ثبت نشده
    و جواب نداده حذف کردم
    حالا چطور برگردونم
    بکاپ اتوماتیک هم غیر فعال کردم
    ممنون

  3. من واتساپ را حذف و دوباره نصب کردم،وقتی پیام بک اپ اومد،هرگز رو زدم متاسفانه.حالا چکار کنم ک پیامهام برگردن.خیلی بهشون نیاز دارم😭😭اون قسمت دیتابیس هم رفتم،نبودن.
    کمک کنید تورو خدااا

    1. متاسفانه راه حلی نیست، اگر بک آپی وجود نداشته باشه، چیزی اساسا برای برگردوندن وجود نداره

    2. سلام من واتساپ خودراحذف ودوباره نصب کردم وقتی نصب شدواردپیوی هارفتم دیدم پیام هاحذف شده چگونه بایدپیام های قبلاارسال شده رادوباره بیارمشون .برام خیلی مهمه .اگه کسی میدونه کمکم کنه چون من دانش اموزهستم مجازی درس میخونم وکلی ویس وویدیواموزشی داده که اوناهم حذف شدن

  4. من واتساپ را حذف و دوباره نصب کردم،وقتی پیام بک اپ اومد،هرگز رو زدم متاسفانه.حالا چکار کنم ک پیامهام برگردن.خیلی بهشون نیاز دارم😭😭اون قسمت دیتابیس هم رفتم،نبودن.
    کمک کنید تورو خدااا

  5. سلام، من یه گروه در واتساپ دارم، چطور کاری کنم که کسانی که تازه ادد شدن پیامهای قبلی رو ببینند؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  6. سلام، من یه گروه در واتساپ دارم، چطور کاری کنم که کسانی که تازه ادد شدن پیامهای قبلی رو ببینند؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  7. سلام بنده واتس أپ را کاملا پاک کردم و دیلت اکنت کردم الان چطور میتونم دوباره پیامهای قبلی خودم رو برگردونم خیلی برام مهم است
    خًواهشا کمکم کنید

    1. سلام ببخشید پیامای من پاک شده.این گزینه بیکاپ و ندارم اصن نمیدونم چیکار کنم توروخدا کمک کنین مهم بودن پیاما😔

  8. سلام بنده واتس أپ را کاملا پاک کردم و دیلت اکنت کردم الان چطور میتونم دوباره پیامهای قبلی خودم رو برگردونم خیلی برام مهم است
    خًواهشا کمکم کنید

  9. سلام یک ویس مهم داشتم پاک شده چطور برگردونم تو روخدا راهنمایی کنید

  10. سلام من یه چت رو توی واتساپ خودم حذف کردم حالا چجوری میتونم اونو برگردونم؟

  11. سلام من یه چت رو توی واتساپ خودم حذف کردم حالا چجوری میتونم اونو برگردونم؟

  12. سلام این به ایم معناس پیامی که دوست مون حذف کرده رو میتونیم ببینیم؟

  13. من امروز واتساپمو پاک کردم و دوباره نصب کردم
    ولی الان عکسایی که تو چت با دوستام فرستاده بودم باز نمیشه

  14. من امروز واتساپمو پاک کردم و دوباره نصب کردم
    ولی الان عکسایی که تو چت با دوستام فرستاده بودم باز نمیشه

  15. سلام تو رو خدا ضروری هست بهم خیانت شده کمکم کنین به همین ماه رمضون‌.پیاما حذف شدن میخوام بالا بیان دوباره ولی هر کاری که خوندم اینجا انجام دادم نمیشه میگم شاید به روز اوری خودکارش برداشته بوده طرف.کمکم کنین.ha3an0031@ ایدی تلگرام و اینستا.ممنونم

  16. سلام تو رو خدا ضروری هست بهم خیانت شده کمکم کنین به همین ماه رمضون‌.پیاما حذف شدن میخوام بالا بیان دوباره ولی هر کاری که خوندم اینجا انجام دادم نمیشه میگم شاید به روز اوری خودکارش برداشته بوده طرف.کمکم کنین.ha3an0031@ ایدی تلگرام و اینستا.ممنونم

  17. ببخشید من می‌خوام اصلا پیامهای حذف شده ام به هیچ عنوان حتی با ریکاوری بر نگردم باید چکار کنم خیلی مهمه خواهش میکنم.

  18. ببخشید من می‌خوام اصلا پیامهای حذف شده ام به هیچ عنوان حتی با ریکاوری بر نگردم باید چکار کنم خیلی مهمه خواهش میکنم.

  19. میخواشتم شخصی رومسدودکنم متاسفانه بامسدودکردنش پیامهاش حذف شدن الان رفع مسدودی کردم میخوام دوباره پیامهابرگردن چیکارباید انجام بدم
    راهنمایی کنید
    مرسی

    1. سلام
      اگر بعد از آنبلاک کردن پیام ها هنوز حذف شده، متاسفانه راهی برای بازگردوندن اون ها ندارید

  20. سلام من تمام کارایی ک کفتین رو انجام دادم ولی وقتی ایمیل میزدم میگفت این به حساب شما مربوط نیس حتی ایمیل جدیدم درس کردم نمیدونم چیکار کنم

    1. سلام
      حتما ایمیلی که وارد می کنید، همون ایمیلی نیست که باهاش اکانت رو ساختید

  21. سلام ببخشید واتساپ رو قبلا داشتم دوباره نصب ش کردم می خواستم ببینم میشه پیام هارو بازیابی کرد.اما نمیدونم بک آپ فعال بوده یا نه

  22. سلام خسته نباشید من وویس های واتس آپ خودمو از فایل واتس آپ پاک کردم و الان بهشون نیاز دارم قابل بازگردانی هستند ؟

  23. سلام من کلا یکی از چت هام رو حذف کردم (clear chat) حالا چطوری میتونم برش گردونم؟

    1. اگر قبلا بک آپ رو روشن کرده باشید از مسیری که تو پست گفتیم می تونید برگردونید، در غیر این صورت نمی شه

  24. سلام من یکی از چتام و پاک کردم بک اپ واتساپم فعال نیست هیچ بک اپی ندارم راهی داره؟

    1. سلام ببخشید من قبلاً واتساپ نصب کردم و بعد از چند وقت نصبش کردم و پشتیبانی رو زدم و میخام یکی از گفتگو گو هامو حذف کنم …حذف میشه ولی دوباره که نصبش میکنم پشتیبانی رو که میزنم برمیگرده باید چی کار کنم؟

  25. سلام وقتتون بخیر من گوگل درایورهم دارم اما وقتی حسابو میزنم تاچت هاروبرگردونه مینویسه دردسترس نیس حای بااینک حساب جدیدمیسازم لطفا کمک کنید به این چت هانیازدارم😔

  26. من حافظه گوشیم پر بود یهو رفتم تو وتساپم دیدم همه ی چت ها بجز گروه ها حذف شدن. متاسفانه به دلیل فضای پر گوشیم قبلا بک اپ ها هم پاک کرده بودم.چطور میتونم چت ها رو برگردونم؟

  27. سلام
    خسته نباشی
    اقا من واتساپم جی بی بود بعد من زدم ازش بک اپ گرفتم و بعد پاکش کردم بعد داخله این یکی گوشیم واتساپ جی بی رو نصب کردم و باز کردم ولی پیام ها و چت هام رو بالا نیورد
    بعد الان من سوالم اینه که چ جوری میشه پیام ها رو بازگردوند؟
    ممنو

  28. سلام ما کلا گزینه بک آپ و نور میزنیم ولی الان احتیاج به پیامهای دوماه پیش دارم که پاک شده به چه طریقی میشه برم ببینم؟

  29. سلام من دو سال پیش ی چت رو از واتساپ حذف کردم و حدود یک سال پیش واتساپ رو پاک کردم خط رو دادم به یکی میخواستم بدونم اون وقتی واتساپ بریزه میتونه پیام های دو سال قبل که من پاک کردم رو با گوشی خودش بخونه و اینکه گوشی اون اندرویید هست
    اگر اون شخص بعد دو سال واتساپ بریزه میدونه بازیابی کنه اون چت رو؟ و اگر تو این مدت برام پیام اومده باشه براش میره پیام؟
    تروخدا جواب بده

  30. سلام
    حافظه گوشیم پر بود بعد رفتم کش دیتا رو حذف کنم
    یهویی همه حافظه واتس آپم و پیام‌ها حذف شد
    امکان داره که مجدد برگردوند؟

  31. سلام.من چت با یک نفر رو پاک کردم. بک اپ گوشی فعال است. تمام مراحل رو انجام دادم. ولی گزینه renameواسم فعال نیست
    ؟

  32. سلام ببخشید ی سوال داشتم. ینی اگه گزبنه پشتیبان گیری رو رو کلا خاموش کنیم و بعد هر چقدر هم فایل هارو پشتیبانی کنیم بازم تو واتساپی که نصب کنیم‌نمیاد بالا؟

  33. سلام .
    من واتساپ رو پاک کردم و دوباره نصب کردم . پیام های قبلی برگشت . ولی پیام های تقریبا ۲۴ ساعت گذشته برنگشت .
    لطفا راهنمایی بفرمائید .

  34. سلام خسته نباشید من تازه گوشی و عوض کردم
    تو گوشی قبلی واتس آپ رو پشتیبان گیری روزانه بود
    اما وقتی تو این گوشی واتس اپ و نصب کردم پشتیبانگیری کردم فقط تا پیام های ۱سال پیشم موجوده چیکار میتونم بکنم پیام ها برگرده؟

  35. سلام من میخوام واتس اپ جیبی رو پاک کنم و واتس ساده نصب کنم آیا اطلاعاتم پاک میشوند؟ یا نه

  36. سلام،من اگه پیامها رو پاک کرده باشم پیامهای قبلی تاچندماه قبل قابل بازگرداندن هستن؟(مثلا پیامهای یک سال پیش رو هم میشه باز گرداند)

  37. سلام ببخشید من واتساپم یک دفع هنگ‌کرد و تمام فایل هاو پیوی و ها پیاما همه چیو پاک‌کردن همه میگن واسع حافظس لطفا میش کمک‌کنید ک‌ ی طوری من پیاما و فایلها و پیوی هامو برگردونم لطفاااا😑💔💎

  38. وقتی پیامی را حذف کنیم و آن فرد را بلاک کنیم باز هم میتوانیم پیام هارا بازگردانیم

  39. سلام
    من یه ویسی رو میخوام باز کنم ولی میگه که چون مال خیلی وقت پیشه قابل دانلود شدن نیست ، اونو باید چیکار کنم؟
    راهی هست که این قابلیت واتساپ رو غیر فعال کنم که پیامامو حذف نکنه؟

  40. سلام
    من پیامی را قبلا در واتساپ فرستادم و بعد از مدتی میخوام اونو پاک کنم ….. چجوری این کارو انجام بدم ؟؟؟؟؟؟

  41. سلام ،وقت بخیر ،
    اینجانب گوشی از دستم افتاد و ال سی دی گوشیم از بین رفت پس از اینکه ال سی دی را تعویض کردم وارد اپلیکیشن واتساپ شدم یک پیغام آمد بدون اینکه توجه ای کنم OK زدم و کلیه پیغامها و عکسها و ویدیوها از بین رفت و متاسفانه بکاپی ندارم که بتوانم برگردانم ، همه روشهایی را هم که در گوگل سرچ کردم تقریبا” 90درصد انجام دادم ولی متاسفانه هیچ کدام از چتها و عکسها و ویدیوها برنگشت ، از شما خواهش می کنم در صورت امکان اینجانب را راهنمایی نمائید که چگونه می توانم پیغامهای واتساپ خود را بازیابی نمایم چون بسیاری از آنها مهم و درحال کار و بررسی بودند که متاسفانه این اتفاق افتاد.

  42. سلام
    ببخشید یه سوال دارم
    اگه واتساپمون قدیمی یا معمولی باشه
    بخوایم واتساپ جی بی دانلود کنیم
    پیام ها و صوت و عکس و فیلم و…‌
    پاک میشن تو واتساپ جی بی

  43. سلام
    من توی واتساپ افرادی که جزو کانتام نیستن و بهم پیام میدن و قتی واتساپم را حذف میکنم و دوباره نصب میکتم و گزینه ی بک اپ دیل هم قبلش زدم و هم گزینه ی ری استور اما پیام اون افراد و حتی نوتیف پیامشون هم پاک میشه انگار اصلا پیامی ندادن
    میشه پیام این افراد را برگردوند؟

  44. سلام خسته نباشید.
    من حدود. ۹روز گوشیم خاموش بوده و. حالا که روشن کردم در. گروه پیامهای پنج روز نیست و از روز. ششم به بعد هست
    علتش چیه؟؟
    لطفا راهنماییم کنید

  45. سلام ببخشید من واتساپم پاک شده دوباره نصب کردم پیامام پاک شده و خیلی به اون پیاما احتیاج دارم چجوری برگردونم واتساپم جی بی واتساپه

  46. سلام من یه پیام روبرای خودم حذف کردم ومیخام که برای همه حذف بشه ولی متاسفانه چون برای خودم حذف کردم دیگه برام نمیاد تاحذف کنم، حالا باید چیکارکنم تا برای بقیه هم حذف بشه؟

  47. سلام خسته نباشید.
    من جدیدا واتساپ جیبیم این مشکل رو پیدا کرده که پیمای بقیه سر موقع میاد پیمای خدم هر یک ساعت یه چن تاش میرح.
    ک این مشکل برای چن تا عز دوصامم پیش عومده بود.
    حالا میخام جیبی رو حذف و نصب کنم ولی پیمام پاک نشن دقیقن ب
    باید چیکار کنم؟!

  48. سلام
    ببخشید بعد چندروز میشه پیام های واتساپ رو برگردوند؟؟؟حتی اگه ۵ ماه ازش بگذره میشه برگردوند؟؟

Leave a comment

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.