مسئله پراکندگی بازی‌های کامپیوتر با توجه به عرضه Steam تا حد زیادی بر روی ویندوز حل شد اما با این همه برنامه Valve آنقدرها هم تعریفی نیست و همیشه مشکلاتی را به همراه دارد.

استیم را بسیاری از کاربرانی که به بازی‌های کامپیوتری علاقه دارند می‌شناسند و می‌دانند یکی از مهم‌ترین کاربردهای استیم، مدیریت و دانلود بازی‌های اورجینال از فروشگاه‌ آنلاین است. علاوه بر این‌ها، کاربران می‌توانند با ساخت اکانت استیم، به دموی بازی‌ها دسترسی داشته و همچنین نسخه‌های Early Access بازی‌ها را نیز امتحان کنند اما اگر می‌خواهید بدانید استیم چیست؟ حتما مطلب راهنمای استفاده و آشنایی با Steam را مطالعه کنید. با توجه به پیچیدگی این برنامه، گاهی اجرای آن با خطا مواجه می‌شود که در این پست قصد داریم روش‌های مختلف حل این مشکل را به شما آموزش دهیم.

ابتدا وضعیت سرورهای Steam را چک کنید

وضعیت سرورهای Steam

وقتی این سرویس قطع می‌شود، اولین چیزی که به ذهن شما می‌رسد مشکل دار شدن کامپیوترتان است و خود را به هر دری می‌زنید تا یک راه حل پیچیده برای مشکل به وجد آمده پیدا کنید.

این کار را با خود نکنید و ابتدا به سراغ وضعیت سروهای Steam از طریق آدرس Steamstat.us بروید. گاها پیش می‌آید که برای بهینه‌سازی ، سرورها برای ساعتی قطع می‌شوند.

وقتی برنامه را اجرا می‌کنید اتفاقی نمی‌افتد؟

وقتی Steam را اجرا می‌کنید، این برنامه به چند پروسس مختلف تقسیم می‌شود تا بهتر اجرا شود. گاهی موقع اجرای Steam در بعضی از این پروسس‌ها با ارور مواجه می‌شوند که باعث می‌شود چند باره اجرا شوند. این خطاها گاهی حتی برای شما نمایش داده نمی‌شوند و به همین علت شما متوجه بروز آن‌ها نمی‌شوید. به همین خاطر دوباره برای باز شدنش برنامه را اجرا می‌کنید و مشکلات دو چندان می‌شود.

پروسس های Steam در Task Manager

بیشتر اوقات این مشکل از آن جهت به وجود می‌آید که پروسس‌های مختلف برنامه اجرا شده اما رابط کاربری اجرا نمی‌شود. برای این کار به Task Manager بروید و تمام پروسس‌های مربوط به استیم را ببیندید و سپس دوباره برنامه را اجرا کنید.

خطا هنگام بارگزاری SteamUI.dll

یکی دیگر از مشکلات رایج خطای SteamUI.dll است. برای این مشکل چند راه حل وجود دارد. اولین کار این است که Steam را گول بزنید و به آن بقبولانید که شما در حال استفاده از نسخه‌ی آزمایشی هستید. برای اینکار به پوشه‌ای که برنامه در آن نصب شده بروید. مثل : C:\Program Files\Steam” by default.

روی Steam.exe کلیک راست کرده و یک میانبر بسازید. سپس روی میانبر کلیک راست کرده و به Properties بروید. در قسمت Target عبارت -clientbeta client_candidate را به آخر آدرس اضافه کنید. در نهایت آدرس شما باید چیزی شبیه به این شود: “C:\Steam\Steam.exe” -clientbeta client_candidate

تغییر آدرس میانبر Steam

چاره آخر: نصب دوباره بدون پاک شدن اطلاعات

یک راه حل ساده برای نصب سریع برنامه بدون اینکه مشکلی برای اطلاعات شما پیش بیاید وجود دارد. به پوشه‌ای که Steam را در آن نصب کرده‌اید بروید و همه چیز غیر از Steam.exe، steamapps و userdata را پاک کنید. سپس روی Steam.exe دبل کلیک کنید و بگذارید فایل‌های جدید دانلود و دوباره نصب شوند. این راه حل مطمئنا مشکل شما را حل خواهد کرد!

26 نظرات

    • با سلام
      خود استیم اجرا نمی شه یا اینکه بازی بعد از اجرای استیم اجرا نمی شه ؟
      اگر با تمام این راه حل ها استیم اجرا نشد حتما باید از یه برنامه برای تغییر آی پی استفاده کنید تا حداقل یک بار استیم با آی پی جای دیگه ای به سرور متصل بشه و اگر هم بازی اجرا نشده بسته به بازی و نوع کرکی که استفاده می کنید خیلی متنوعه

  1. سلام من هر دو روز یه بار بازی دوتا۲ حذف میشه و باید برم از تو استیم دانلودش کنم اگه میشه یه راه حل واسه این بدین و جدیدا دوتا۲ حذف شده میرم که دانلودش کنم این ارور رو می‌ده
    An error occurred
    An unexpected error has occurred while retrieving information from steam

  2. سلام ببخشید من وقتی استیم رو باز میکنم این خطا رو میده
    Steam needs to be online to update.please confirm your network connection and try again لطفا کمکم کنید تورو خدا بگید مشل از چیه من اینترنتم هم خیلی خوبه و همیشه وصله و میتونم برم تو بازی های انلاین کرکی کمشل از چیه لطفا کمکم کنید.

  3. سلام من ی مشکل دارم که بازی هام نصب نمیشه از ۹ گیگ فقط ۳٫۵ نصب میشه بعد خودش دانلود میکنه چکار کنم همه فایل بازیم کامله

    • بستگی داره که بازی کرک شده باشه یا اینکه از روی استیم به صورت قانونی دانلود می کنید. عموما در نسخه های کرک، این مشکل از سورس نصبی شماست و باید از یه فایل دیگه بازی رو نصب کنید

  4. سلام من بازی left 4 dead 2 نصب کردم وقتی داخل بازی میشم بعد از پایان اولین فیلم بازی میاد بیرون و میگه استیم اجرا نمیشود تمام مراحل بالا رو انجام دادم ولی نشد

    • حتما فیلتر شکن رو قبل از شروع بازی خاموش کنید، اگر مشکل حل نشد، به احتمال قوی مشکل از فایل نصبی هست و باید بازی رو از جای دیگه دانلود کنید

  5. من درحال عضو شدن در استیم هستم و هر چه رمز میدم ای مشکل رو میاره. لطفا حداقل ۳ کاراکتر را وارد کنید و تنها چند، AZ، ​​۰-۹ یا _ کاراکترها.
    لطفا کمکم کنید

  6. سلام من مشکلم اینه که استیم حذف میشه هر وقت میخوام بازی دوتا دو رو باز کنم استیمم حذف میشه هر کاری هم که تونستم انجام دادم ولی مشکلم حل نشد

  7. سلام برنامه استیم نصب کردم اکانتم ساختم اما موقع وورد اسم اکانت و رمزی که دادم زدم وارد نشد دوباره رمز اکانت عوض کردم اما باز وارد نشد باید چیکار کنم

    • سلام
      در این جور موارد همیشه یک بار با برنامه های تغییر آی پی به برنامه ورود کنید، بعد از اون احتمالا دیگه مشکلی از بابت ورود نداشته باشه

  8. سلام من بازی های رینبو و دوتا رو نصب کرده بودم رینو رو ۶۰۰ ساعت بازی کردم دوتا هم ۶۰ ساعت اما هی میگه باید دوباره نصب و دانلودش کنی
    باید چیکار کنم؟؟؟

  9. سلام من اینترنتم آسیاتک هست و نمیتونم به استیم کانکت بشم کلا وقتی میخوام وارد استیم بشم مثل این میمونه که دیسکانکت هستم در صورتی که رو همین سیستم وقتی که اینترنت همراه اول و مخابرات میزارم هیچ مشکلی ندارم دیگه نمیدونم چرا اگر امکان داره راهنمایی بفرمایید

  10. سلام خسته نباشد ببخشید من مشکلم اینه که وقتی وارد dota2 میشم و توی منوی اصلی play dota رو میزنم به جای اینکه شروع کنه به سرچ کردن روی همون منوی اصلی میمونه و play dota خاکستری رنگ میشه و همینجوری میمونه و بازی پیدا نمی کنه میشه بگید باید چیکار کنم ؟

  11. سلام من استیم نصب کردن سیستمم ایکس بی هعست ولی وقتی می زنم روی استیم ارور استیما یو ای دی میده اون کارم که گفتین رفتم ولی تعظیمات من فرغ داره میشه کمکم کنید

  12. سلام من وقتی وارد استیم میشم رینبو رو که دانلود میکنم بعد وارد بازی نمیشه یعنی وقتی روش کلیک میکنم یک صفحه ی کوچیکی باز میشه و بعد دوباره بسته میشه ودیگه نه اروری میده نه میره تو بازی انگار که رو هیچی کلیک نکردم الان ۳ بار ماک کردم و دوباره ریختم ولی هیچی نشده هنوز همونه

  13. سلام من بازی کانتر رو وقتی روش کلیک میکنم بااروره unable to load file system_steam.dll مواجه میشم مشکل چیه کمک کنید مشکلم حل شه

یک پاسخ بنویسید

لطفا نظر خود را بنویسید
لطفا نام خود را اینجا وارد کنید