ایجاد سیستم پرسش‌ و پاسخ در وردپرس با افزونه DW Question and Answer

در سایت‌های مختلف بخش‌های مختلفی کاربرد دارند که هریک از این بخش‌ها به نحوی به کابران مربوط می‌شوند؛ برخی از سرویس‌های ارائه شده در سایت‌ها بیشتر و برخی کمتر با کاربران سروکار دارند؛ به طور مثل مطالبی که در سایت قرار می‌گیرند هرچند برای کاربران است اما کاربران ممکن است به صورت مستقیم در آن دخالت نداشته باشند و فقط در ارسال نظرات در سایت مشارکت کنند.

سیستم پرسش‌وپاسخ یکی از سیستم‌های بسیار کاربردی در انوع سایت‌ها می‌باشد که کاربران توسط آن قادر به بررسی سوالات و مشکلات سایر کاربران خواهند بود؛ همچنین می‌توانند مشکلات خود را در آن مطرح کنند تا سایر کاربران به آن پاسخ دهند و به این صورت مشکلات تمامی کاربران برطرف شود.

افزونه DW Question & Answer

افزونه DW Question & Answer یک افزونه حرفه‌ای و کاربردی در وردپرس می‌باشد که توسط آن قادر به ایجاد سیستم پرسش‌وپاسخ در سایت وردپرسی خود خواهید بود. این افزونه توانسته است از میان +۱۰,۰۰۰ نصب، امتیاز ۴/۲ از ۵ را به خود اختصاص دهد که نشان از رضایت کاربران از کارایی این افزونه حرفه‌ای است.

برخی از ویژگی‌های افزونه DW Question & Answer

• قابلیت ایجاد سیستم پرسش‌وپاسخ
• قابلیت مطرح کردن پرسش توسط کاربران
• قابلیت پاسخ‌دهی به سوالات توسط کاربران
• قابلیت امتیاز دادن به سوالات و پاسخ‌های ارسال شده
• قابلیت انتخاب بهترین پاسخ و امتیاز دادن به آن
• وجود سیستم اطلاع‌رسانی ایمیلی و ارسال اعلان‌ها به کاربران
• پشتیبانی از ۱۱ زبان زنده دنیا
• پشتیبانی از کد امنیتی کپچا
• پشتیبانی از شورت‌کد جهت نمایش سوالات و تاپیک‌های ایجاد شده
• قابلیت مطرح کردن سوالات به صورت خصوص یا عمومی
• قابلیت ایجاد سوالات چسبان و سنجاق شده در سایت
• و…

نصب و راه‌اندازی افزونه

برای استفاده از افزونه ابتدا اقدام به نصب‌ و ‌فعال‌سازی افزونه از طریق مخزن وردپرس و یا بخش افزودن افزونه در پیشخوان وردپرس نمایید. پس از نصب در منوهای پیشخوان بخشی به نام Questions ظاهر می‌شود که تنظیمات مربوط به افزونه از طریق این بخش در دسترس است.

تنظیمات

این بخش تنظیمات اصلی افزونه را شامل می‌شود که برای استفاده از سیستم پرسش‌وپاسخ باید این بخش را تنظیم کنید.

Page Settings

این بخش مربوط به صفحات ایجاد شده توسط افزونه می‌باشد که می‌توانید آن را شخصی‌سازی کنید و یا صفحه مربوط به آن را تغییر دهید.

Question List Page

این بخش مربوط به صفحه سوالات مطرح شده در سایت است که می‌توانید آن را تغییر دهید؛ توجه داشته باشید در صورت تغییر صفحه باید شورت‌کد مربوط به آن را نیز در صفحه قرار دهید.

Ask Question Page

این بخش مربوط به صفحه مطرح کردن سوالات می‌باشد که می‌توانید آن را تغییر دهید؛ توجه داشته باشید در صورت تغییر صفحه باید شورت‌کد مربوط به آن را نیز در صفحه قرار دهید.

Archive Page Show At Most: با استفاده از این بخش می‌توانید تعداد سوالات نمایش داده شده در هر صفحه را تعیین کنید.

Before A Question Appears

توسط این بخش تعیین کنید پیش از نمایش سوال چه موارد دیگری را نمایش دهد.

Allow members to post private question: با استفاده از این گزینه قابلیت ارسال سوال به خصوصی را به کاربران ارائه دهید.

با ارسال سوال به صورت خصوصی فقط کاربران خاصی که کاربر سوال‌کننده تعیین کرده باشد می‌توانند سوال آنها را مشاهده کنند.

Display status icon on the left side: با استفاده از این گزینه آیکن مربوط به نحوه پاسخ‌دهی به سوالات کاربران را مشخص می‌کند؛ به طور مثال برای سوالاتی که به آنها پاسخ داده شده باشد آیکن مخصوص به آنها را نمایش می‌دهد.

Answer Listing: با استفاده از این گزینه می‌توانید تعیین کنید پاسخ هر سوال در یک صفحه خاص نمایش داده شود.

Vote Settings

این بخش مربوط به تنظیمات امتیازدهی توسط کاربران به پاسخ‌ آنها می‌باشد.

Allow Anonymous Vote: با استفاده از این گزینه می‌توانید مشخص کنید که تمامی کاربران می‌توانند امتیاز بدهند یا خیر! در صورت نیاز به این قابلیت تیک این گزینه را فعال کنید.

Use Akismet anti-spam: با استفاده از این گزینه می‌توانید سیستم پرسش‌وپاسخ خود را با افزونه ضداسپم اکسیمت سازگار کنید.

Enable captcha on submit question page: با استفاده از این گزینه کد کپچای امنیتی را بر روی برگه ثبت پرسش فعال کنید تا از ارسال اسپم در سایت وردپرسی خود جلوگیری کنید.

Enable captcha on single question page: با استفاده از این گزینه کد کپچای امنیتی را بر روی برگه پرسش ایجاد شده در سایت، فعال کنید تا از ارسال اسپم در سایت وردپرسی خود جلوگیری کنید.

Question Base: با استفاده از این گزینه می‌توانید کلمه‌ای را برای صفحه پرسش خود انتخاب کنید؛ به طور مثال می‌توانید آدرس‌دهی پرسش خود را به صورت زیر تعیین کنید.

Web.ir/question/1

برای نمایش سوالات خود به صورت بالا باید در این بخش question را وارد کنید.

Question Category Base: با استفاده از این گزینه می‌توانید کلمه‌ای را برای صفحه موضوع سوالات خود انتخاب کنید؛ به طور مثال می‌توانید آدرس‌دهی موضوعات خود را به صورت زیر تعیین کنید.

Web.ir/web/1

برای نمایش سوالات خود به صورت بالا باید در این بخش web را وارد کنید.

Question Tag Base: با استفاده از این گزینه می‌توانید کلمه‌ای را برای صفحه برچسب خود انتخاب کنید؛ به طور مثال می‌توانید آدرس‌دهی پرسش خود را به صورت زیر تعیین کنید.

Web.ir/tag/1

برای نمایش سوالات خود به صورت بالا باید در این بخش tag را وارد کنید.

در پایان بر روی گزینه ذخیره یا Save کلیک کنید تا سیستم پرسش‌وپاسخ به توجه به تنظیمات اعمال شده انجام دهید.

نتیجه‌گیری: سیستم پرسش‌وپاسخ یکی از بخش‌های بسیار کابردی برای رفع مشکلات و سوالات کاربران است که با استفاده از آن می‌توانید نوعی مشارکت را بین کاربران خود ایجاد کنید.